Estudios de cumplimiento normativo vs estudios de control interno
Asesoría y revisión del Mtro. Saúl Gil García, Coordinador de Calidad de Higiene Industrial
Aunque ambos son muy importantes para la gestión adecuada de una organización, los estudios de cumplimiento normativo y los estudios de control interno son dos tipos diferentes de evaluaciones que pueden aplicarse a una empresa.
Si tú o tu organización se han encontrado con el dilema de tener que elegir entre uno y otro, aquí te presentamos las principales características y diferencias entre estos dos estudios, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
Estudios de cumplimiento normativo
Nuestro día a día está rodeado de productos y servicios que deben cumplir con requisitos específicos para garantizar la salud y seguridad de todos, sin dejar de lado la preservación del ambiente. Esto se logra a través de la evaluación de la conformidad de las normas, también conocida como cumplimiento normativo.
En México, la evaluación de la conformidad se refiere a la determinación del grado de cumplimiento con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM’s). Esto conlleva varias actividades como verificaciones, muestreos, pruebas, calibraciones, certificaciones, entre otras que aportan a la búsqueda de confianza en la calidad de los productos y servicios evaluados.
Todos los bienes, productos y servicios deben cumplir con estas normas y ser evaluados por Organismos Evaluadores de la Conformidad (OEC), que a su vez deben estar acreditados por una Entidad de Acreditación o la Autoridad Normalizadora competente.
¿Quién hace los estudios de cumplimiento normativo?
La Ley de Infraestructura de la Calidad (LIC) establece la posibilidad de que entidades privadas lleven a cabo la función de evaluar la conformidad con las normas mediante estos OEC que, según sus actividades, se pueden clasificar como:
i. Laboratorios de ensayos o pruebas, medición o calibración, entre otros;
ii. Unidades de inspección;
iii. Organismos de certificación, y
iv. Otros proveedores y prestadores de servicios previstos en el Reglamento de esta Ley
3 recomendaciones antes de contratar estudios de cumplimiento normativo
Al contratar un servicio de un laboratorio para cumplimiento normativo, es importante:
1.- Verificar que el Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC) cuenta con la acreditación en el alcance de la norma a aplicar.
2.- Verificar que el OEC cuenta con la aprobación de la autoridad normalizadora sobre la norma en cuestión.
3.- Corroborar que el OEC cumpla con las indicaciones establecidas en la norma: reconocimiento, evaluación e informe (según aplique).
GRUPO MICROANALISIS, por ejemplo, es una empresa acreditada por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y aprobada por varias autoridades normalizadoras (STPS, PROFEPA y CONAGUA) como un laboratorio de ensayos y pruebas.
Así, nuestro laboratorio da a conocer la evaluación de la conformidad mediante un informe de ensayos y/o pruebas donde menciona si este se encuentra dentro o fuera de la norma.
Vigencias de los estudios de cumplimiento normativo
Es muy importante tomar en cuenta que los estudios de cumplimiento normativo tienen vigencias establecidas en la mayoría de las normas. Estas vigencias son válidas siempre y cuando no se vean alteradas las condiciones de las cuales dieron el resultado del informe o en los lineamientos de la autoridad normalizadora.
Por ejemplo, si una o más maquinarias son cambiadas del área en la que estaba cuando fue hecho el estudio, este tiene que elaborarse nuevamente.
Estudios de control interno
Los estudios de control interno son aquellos que no cuentan con ninguna validez oficial ante la autoridad normalizadora. Usualmente, se utilizan para resolver situaciones específicas de su organización, tales como: medidas de seguridad, auditorías internas, quejas internas, evaluación de medidas de control, verificación de límites corporativos, optimización de procesos, medidas de calidad, etc.
Otros motivos por los cuales un estudio carece de validez ante la autoridad son:
1.- El OEC no cuenta con la acreditación en la rama.
2.- El OEC no cuenta con la aprobación por parte de la autoridad normalizadora.
3.- El usuario puede solicitar desviaciones a las indicaciones establecidas en las NOM´s. Por ejemplo, cuando el cliente establece la cantidad de puntos y zonas a evaluar o requiere muestras puntuales.
Los estudios de control interno no son de menor calidad. Incluso, pueden hacerse con estándares más rigurosos a los que se indican en las NOM’s. Además, se elaboran con imparcialidad, independencia e integridad; garantizan la confidencialidad y una solución al usuario para los fines de su organización, sin embargo, no cuentan con ninguna validez ante alguna autoridad normalizadora.
Principales diferencias entre estudios de cumplimiento normativo y de control interno
En conclusión, podemos decir que estas son las principales características y diferencias entre estos dos estudios:
| ESTUDIO DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO | ESTUDIO DE CONTROL INTERNO |
|---|---|
| Evalúa el grado de cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas. | No están necesariamente apegados a la normatividad. |
| Es hecho por un Organismo Evaluador de la Conformidad, que debe estar acreditado, aprobado y ser externo a la organización que se evalúa. | El evaluador no necesita estar acreditado o aprobado por una autoridad normalizadora. |
| Tiene vigencia y suele estar indicada en la norma que le aplique. | No tiene validez ante la autoridad. |
| Es válido siempre que no se alteren las condiciones en las que se hizo el estudio o la norma. | Se ajusta a las necesidades del usuario que requiere el estudio. |
Si aún tienes dudas sobre qué tipo de estudios necesitas, te invitamos a ponerte en contacto con nuestros expertos.
Referencias
Ley de Infraestructura de la Calidad DOF 01/07/2020
Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización DOF 28-11-2012
